PROTECCIÓN DE DATOS

Política de Privacidad – HeatHoody

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu ordenador, lo que nos ayuda a obtener más información sobre tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si corresponde): Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Pinterest – Este sitio no forma parte de la página web de Pinterest ni de Pinterest Inc. Además, esta página no está avalada de ninguna manera por Pinterest. Pinterest es una marca registrada de Pinterest Inc.

Facebook – Este sitio no forma parte de la página web de Facebook ni de Facebook Inc. Asimismo, este sitio no está avalado de ninguna manera por Facebook. Facebook es una marca de Facebook Inc. HeatHoody comparte datos de clientes con Facebook.

TikTok – Este sitio no forma parte de la página web de TikTok ni de TikTok Inc. Además, este sitio no está avalado de ninguna manera por TikTok. TikTok es una marca de TikTok Inc. HeatHoody comparte datos de clientes con TikTok.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar un envío o procesar una devolución, entendemos que das tu consentimiento para que recopilemos y utilicemos tus datos únicamente para ese fin. Si solicitamos tu información personal para un motivo secundario, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de registrarte cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a: info@heathoody.com

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago: Si eliges un método de pago directo, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. La información se encripta conforme al Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción solo se almacenarán el tiempo necesario para completarla. Una vez finalizada, se eliminarán.

Todos los portales de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que incluye marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Para más información, puedes leer los Términos del Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, ciertos proveedores —como pasarelas de pago u otros procesadores— tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles. Te recomendamos que leas sus políticas para comprender cómo gestionarán tus datos personales.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a la tuya o la nuestra. Si decides realizar una transacción que involucra a uno de estos proveedores, tu información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que opere.

Si abandonas nuestra web o eres redirigido a un sitio de terceros, esta Política de Privacidad deja de aplicarse.

Usamos tu email para enviarte información y actualizaciones sobre tu pedido. Podemos enviarte contenido relevante o promociones basadas en tus intereses. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Usamos datos como idioma del navegador, IP y geolocalización para mostrarte contenido adaptado a tu país e idioma.

En caso de fraude, compartiremos tu información con la víctima para permitir la denuncia correspondiente, y te informaremos previamente.

Cuando haces clic en enlaces dentro de nuestra tienda, pueden llevarte fuera del sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios.

Google Analytics: Nuestra tienda utiliza Google Analytics para saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se ven.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Tomamos precauciones razonables y seguimos estándares reconocidos para evitar que tu información personal se pierda, se use indebidamente, sea accedida, divulgada, alterada o destruida.

La información de tarjetas de crédito se encripta mediante SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún sistema es 100% seguro, cumplimos con PCI-DSS y aplicamos prácticas adicionales aceptadas en la industria.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Lista de cookies utilizadas:

_session_id – Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión
_shopify_visit – Validez de 30 minutos desde la última visita
_shopify_uniq – Cuenta las visitas diarias de un cliente
cart – Almacena el contenido del carrito durante 2 semanas
_secure_session_id – Sesión
storefront_digest – Verifica acceso en tiendas protegidas
PREF – Cookie de Google utilizada para rastrear visitas y origen

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, o que eres mayor de edad y has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores utilicen el sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación.

Si realizamos cambios importantes, lo comunicaremos en esta página.

Si la empresa es adquirida o fusionada, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para continuar ofreciéndote productos.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Para acceder, corregir, modificar o eliminar tus datos personales, presentar una queja o solicitar más información, contacta al responsable de protección de datos en:
info@heathoody.com